개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 29일
베프영 홍대 베로니카 프레임 영어(이하 "베프영")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 소중히 다루기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 상담 신청 | 이름(닉네임), 카카오톡 ID 또는 전화번호, 상담 내용 | 카카오톡 채널, 전화·문자 |
| 스피킹 진단 | 이름(닉네임), 카카오톡 ID, 종사 분야, 나이대, 진단 응답 및 작성 내용 | 홈페이지 진단 페이지 제출 |
| 자동 수집 | 접속 기기 유형(모바일/PC), 브라우저 정보, 화면 크기, 유입 경로, 언어·시간대, 이용 시간 | 진단 페이지 이용 시 자동 생성·수집 |
2. 개인정보의 처리 목적
- 수업 상담, 진단 결과 안내 및 수강 관련 연락
- 수강생 목표·수준에 맞는 맞춤 커리큘럼 설계
- 서비스 개선을 위한 통계 분석 (통계 목적 이용 시 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 처리)
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
상담 종료 후 5년까지 보유하며, 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
베프영은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 따라 제공 의무가 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 위탁 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC | 진단 제출 데이터의 저장·관리 (Google Sheets / Apps Script) |
| Vercel Inc. | 홈페이지 호스팅 |
| 카카오(주) | 카카오톡 채널을 통한 상담 메시지 수신 |
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 또한 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 상담 및 진단 결과 안내가 제한될 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 접근 권한을 대표자로 최소화하여 관리합니다.
- 개인정보는 비밀번호로 보호되는 계정·기기에 저장하며, 전송 구간은 암호화(HTTPS)합니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 보호책임자: 베프영 대표
전화: 010-7156-5859
이메일: sojin.veronica@gmail.com
카카오톡: 베프영 채널 1:1 대화
기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)에 문의하실 수 있습니다.
10. 개인정보처리방침의 변경
이 방침의 내용이 추가·삭제·수정될 경우, 시행 전에 본 페이지를 통해 공지합니다.